Service Management-konsulent

Jeg er uddannet ingeniør, og i forbindelse med årtusindeskiftet kom jeg ind i it-branchen. It-branchen er et utroligt spændende sted at være, så jeg valgte at fortsætte her.

 

Den indebærer at følge op på, at vores leverandører leverer det, som vi kontraktmæssigt har aftalt. Jeg er bindeledet mellem vores projekter og leverandøren på den driftsvendte del.

 

Det er meget koncentreret omkring månedsskiftet, hvor jeg får driftsrapporter ind for de løsninger, som jeg nu er ansvarlig for. De skal så pløjes igennem, og derefter har jeg så opfølgende møder med leverandøren om indholdet, hvad kan gøres anderledes osv.

 

At jeg er kommunernes talsperson over for leverandørerne. Jeg skal tage højde for de sagsbehandlere, som sidder ude i kommunerne, for det er deres dagligdag, som ikke fungerer, hvis systemet ikke fungerer fra 8-16, for så kan de ikke lave deres arbejde.

 

KOMBIT adskiller sig ved at være et mix af noget offentligt og noget privat – vi har den offentlige verden, og vi har den private leverandørside – og vi skal være bindeleddet mellem de to verdener.  Det er et utroligt interessant spændingsfelt.

 

Det skal man fordi, man har lyst til at påvirke det digitale Danmark.