Brugerrejser for bølge 2 af obligatorisk digital selvbetjening udviklet

Kommuner og leverandører kan bruge materialet ved udvikling og indkøb af selvbetjeningsløsninger.
Som en del af det fælleskommunale arbejde for bedre digitale selvbetjeningsløsninger har KL og KOMBIT udarbejdet ti brugerrejser og ti servicedesigns på de områder, der er med i bølge 2. Brugerrejserne skal vise vejen til gode og effektive digitale selvbetjeningsløsninger.
 
Kommuner og leverandører kan bruge materialet ved udvikling og indkøb af selvbetjeningsløsninger. Følg dette link for at læse hele nyheden og se materialet på områderne i anden bølge af obligatorisk digital selvbetjening.